管理者の仕事は部下を育てるだけではなく、多岐に渡ります。その中でも一番のミッションとして、自身に任せられた部署・チームの目標を確実に達成することがあります。そのために、日々より良いチームづくりをしていかなければいけないですし、部下を育てることが必要となります。

部署の与えられた目標を確実に達成していくためには、現状を正しく捉えていかなければいけません。その捉えるときに用いるのが成長の三要素経営です。

部下を育てること、チームを作ること、チームを作るために会社や部署のルールを設定すること、社員を正しく評価するための評価制度構築すること、経営理念を会社全体に浸透すること等、組織づくりは様々なものがございます。どんなに優れたビジネスモデルやマーケティングがあっても行うのは「人」です。人の育成なしには会社の成長はございません。

そもそも自社・自部署のお客様のマーケットはどこか、ターゲットとなるお客様は誰かを整理し、そのお客様から自社の商品・サービスが何をもって選ばれているかを整理することです。外的環境が厳しくなっていく中で、「出来ること」や「やりたいこと」ではなく、「お客様から選ばれること」「どこで自社が勝つのか」を考えながら整理する必要がございます。

整理したビジネスモデルを、より多くのお客様に知って頂くための仕組みづくりです。日々の営業活動やデジタルマーケティング含めた全般のことです。

上記３つをただ漠然とするのではなく、数値の裏付けをもって進めることです。売上管理、原価管理、人件費管理等、数値を正しく捉えて進めることが大切になります。

上記の内容１つ１つに対して、自身の部署・会社の「強み」はどこか、「不足」はどこかを捉えていくことです。成長の三要素経営の軸を持って整理することで、より取り組まなければいけないことが明確になってきます。

自身の部署が仮に売上が未達成で改善が必要な場合、または成果は出ているものの更に成長が必要な場合に、乗り越えなければいけない壁が３つあります。

１つ目は成長の三要素経営を軸に「強み」と「課題点」を正しく捉えることです。この壁を乗り越えられない人は整理しようと思っても出てこない、または整理した内容が抽象的なことがあります。

１つ目の壁を乗り越えた次の壁は、「改善内容に優先順位」を付けることです。優先順位を付けないまま目先のことから取り組んでも成果に繋がりません。またこの壁を乗り越えられない管理者は優先順位がズレていることがあります。

最後に乗り越えるべき壁は「取り組むための内容が具体的であるか」です。取組内容が抽象的だと途中で迷ってしまいます。「いつまでに」「だれが」「何をするか」を整理し具体的にした上で行動することが大切です。

成長の三要素経営で会社・自部署を正しく捉え、優先順位と具体的な行動内容を決め行動し、振り返りながら上記内容を繰り返すことで管理者として確実に成長してまいります。

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