経営に役立つコラム

Column

2024.03.12

評価制度を適切に運用するためのカギとは

評価制度を適切に運用するためのカギとは
様々なお客様から「うちの会社では評価制度が無く、改めて構築したい」「以前に評価制度を作って運用しているが、なかなか社員も成長しなくて上手く機能していない」というご相談を多く伺います。
本日は評価制度を適切に動かすために何が必要かということをお伝えさせて頂きます。

動画│評価制度を適切に運用するためのカギとは

新たな評価制度を構築する前に考えてほしいこと

私たちも評価制度の構築のお手伝いはさせて頂いておりますが、新たな評価制度にお金と時間をかけて再度構築したからと言って全てが上手くいくかと言うと、そうではありません。
どの制度も同じですが、制度自体を変更したとしても、結果的にその制度を動かすのは「人」です。現行の制度を変えずとも、運用方法を変えることや動かす人たちの考え方を変えることで上手く進むことがあります。

第一ステップとして、現行の制度でどのようにしたら上手くいくかを考えることです。その上で機能しないもしくは現実とかけ離れているのであれば、新たな制度を再構築することを検討ください。

本日はその第一ステップの現行の制度を上手く活用するためにはという点をお伝えします。

【ダウンロード資料】自社の評価制度 運用チェックシート

自社の評価制度チェックシートチェック項目に5個以上当てはまる会社は自社の評価制度を見直す前に、管理者の育成や既存の評価の一連のプロセスを見直すことをおすすめしています。

※同業・競合他社様からのダウンロードはお断りしております。

現行の制度を適切に運用するためのカギとは

管理者が「人を育てる」いう視点を持っているか

どれだけ評価制度や仕組みを構築しても、管理者一人一人が「人を育てる」というスタートラインに立っていないとどれだけ仕組みを作っても上手くいきません。このスタートラインに立ち、日々部下育成を取り組んでいなければ、結果的に「部下から何か言われたくない」「部下から良く思われたい」というマインドになってしまい、評価を高めに付ける傾向があります。

部下に対しては、「みんなのために」と言うものの、結果的には自分を守る行為でしかありません。そのような状態となってしまうと、部下の成長スピードや実務レベルの現実と実際の給与のバランスが崩れてしまい、上手くいきません。

管理者一人一人に「評価とは何か」「人を育てるということはどういうことか」という教育を進めなければ決して上手くいきません。

フィードバックの面談が適切になされているか

評価制度の一番の肝はフィードバック面談です。どれだけ部下育成のプロセスを踏み、適切に評価をしたとしても、評価結果がしっかりと部下にフィードバックされていないと上手くいきません。
フィードバック面談とは、この1年間で「何を取り組んでいるか」「何が出来るようになったか」「何が課題であるか」という点を伝え理解してもらい、次の1年間何に取り組んでいくのかを一緒に考え、行動を促すことです。

この面談が無い中で、給与明細等で評価の結果を知ることとなると、「何が出来たか」「どう成長しているのか」という成長実感に繋がりません。結果的に退職や不平・不満・愚痴等の被害者意識の言動となり、周囲に悪影響を及ぼします。
出来ていること、課題となっているところ含めて評価された結果を部下に捉えてもらうと共に、次年度どういうことを取り組むかという目標を設定し、部下育成のプロセスを踏んでいくことです。

上記の2点から会社を見直し、その上で上手く機能していないということであれば新たな制度の構築を検討されていってください。

経営に関するお悩みや疑問などがありましたら、ぜひこちらにお寄せください。
「成長の三要素Q&A」宛

経営のお役立ち情報を配信中!

G.S.ブレインズグループでは、皆様の経営に役立つ情報を定期的に配信しております。
最新情報は登録無料のメールマガジンでお知らせいたします。

免責事項について
当記事の掲載内容に関しては、細心の注意を払っておりますが、その情報の正確性・完全性・最新性を保証するものではございません。
また、ご覧いただいている方に対して法的アドバイスを提供するものではありません。
法改正等により記事投稿時点とは異なる法施行状況になっている場合がございます。法令または公的機関による情報等をご参照のうえ、ご自身の判断と責任のもとにご利用ください。
当社は予告なしに当社ウェブサイトに掲載されている情報を変更・削除等を行う場合があります。
掲載された内容によって生じた損害等の一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
鈴木 優

お役立ち情報を発信していきます

鈴木 優

G.S.ブレインズコンサルティング株式会社 マネージャー

お気軽にお問い合わせ・
ご相談ください

無料相談 経営のお悩みなど、まずはお気軽にご相談ください。
弊社スタッフがお客様の状況に最適なサービスをご提供いたします。

03-6417-9627

営業時間 9:30〜17:30(土日祝を除く)

HPを見てお電話した旨をお伝えください

くろじになる