▼前回の記事はこちら

今回は人を育てていくために何を育てていかなければいけないかという人を育てる全体像についてお伝えいたします。

「人を育てていきましょう」とよく言われますが、何から教えていけばいいかがわからないというご質問をよくいただきます。ただこの全体像を理解しておかないと目先の仕事から教え、「結果的に部下が育った」「結果的に部下が育っていない」という部下任せの育成になってしまいます。

そのときに必要なのが「人の成長の全体図」です。

赤枠で囲ってある現場実務やリーダーシップ、マネジメントは「仕事を教える」ということです。この部分を指導していかなければ会社は回りませんし、部下が仕事をすることは出来ません。ただこの点だけではなく、全体そのもので「人を育てる」ことが重要です。

この当たり前の土台をもって人を育てることです。問題を起こしている多くの人はこの土台部分が足りないことが要因であることがほとんどです。

この土台を育成し、実務力を養うことで仕事の目的や仕事・プライベートの目標が達成され、一人一人の幸せに繋がっていきます。ここで大切なことは一人一人が目的や目標を持っていなければ幸せ感にも繋がらないということです。だからこそ部下には「なぜ働いているのか」という目的と「どうなりたいか」という目標を持たせることが必要です。

仕事を教えるだけではなく、人として土台部分含めて育てることが、その人にとっての成長にも繋がると同時に会社の成長に繋がります。お客様に喜んで頂くために言葉・行動・態度表情を選ぶようになります。またお客様だけではなく、働く仲間にも選ぶことも大切です。

会社や部署の差は人として育てられるか、人間力があるかが大きな差となっていきます。

経営に関するお悩みや疑問などがありましたら、ぜひこちらにお寄せください。
「成長の三要素Q&A」宛