仕事ができる優秀な人ほど、このような状況に陥りやすいものです。自身が高い成果を上げているがゆえに、相手にも同様のハードルや成長を求めてしまい、結果としてダメ出しが多くなり、チームづくりがうまくいかないことがあります。大切なのは以下の３つです。

性格や仕事に対する向き合い方、考え方、習熟度などは、一人ひとり異なります。しかし、自分の視点で「私だったら・・・」と考えてしまうと、うまくいかないことが多いものです。
「名プレイヤーは名監督にあらず」とよく言われます。仕事ができる人ほど、できない人の目線に立つのが難しく、自分の基準で物事を判断してしまいがちです。その結果、コミュニケーションにギャップが生まれてしまいます。

当たり前のようですが、「自分と相手は違う」という意識を持つことが、部下育成のスタートラインです。一つひとつ丁寧に考え、向き合っていかなければ、部下育成は難しいでしょう。

ダメ出しばかりしていても、状況は好転しません。特に熱量の高い部下に対しては、「どうすれば上手く進むと考えますか？」といった未来に目を向けた質問を投げかけ、考えさせることが大切です。

原因を深掘りすることも重要ですが、それ以上に「これからどうすれば上手くいくか」ということをタラレバで考えさせることで、部下自身が不足している点や、今後の行動について気付きを得ることが多くあります。

当たり前なことですが、仕事は決して一人では成り立ちません。営業、現場、事務など、それぞれが役割を分担しながら業務を進めているからこそ、会社が機能しています。自分の目線から見ると、スキルにまだ課題を感じることがあるかもしれませんが、人手不足が叫ばれる時代において、一人ひとりの存在が非常に貴重であることは間違いありません。そのため、今ある状況や些細なことにも感謝することはとても大切です。

また、人は誰しも承認欲求を持っています。些細なことでも「できた」と認められることで、モチベーションが向上し、パフォーマンスの向上にもつながります。小さな目標であっても達成を認めることで、成長実感が得られ、それが次の目標への意欲となり、階段を上るように少しずつ成長していきます。こうした積み重ねが、3年後には大きな成長となって現れるでしょう。

だからこそ、「感謝すること」と「認めること」の意義を、日々伝えていくことが重要です。

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